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Q：合作有赞美业后，主要采用怎样的私域营销策略

赵琳：我们主要使用爱逛***+有赞美业商城双平台结合促销的模式。

根据节点，几乎每个月都会开展1-2场爱逛***，***间会植入现金券、幸运大***等营销玩法，短平快促下单。

同时，这些***间营销玩法，还会同步至商城，上线半个月或1个月，让用户走出***间，也能在商城继续领优惠买单。

效果好的一次，是去年双十一促销。当时刚好赶上年终储值店庆，双十一作为店庆分支，单场***营收20W+，加上商城促销，总共创收39W+。

员工、客户很关键

如何激发内外部动力

Q：疫情之下，又是如何保持员工积极性，增强用户粘性

赵琳：一家传统美业要想转型成功，想要做一场有效果的线上营销，肯定离不开员工的协作，以及客户的粘性。

我们从去年疫情开始，就有制定一系列维系客情，加强团队凝聚力的措施，真正做到为客户着想，真正做到上下一心。

To员工执行OKR管理，团队协同

?商城开通推广员奖励机制，市场部做时，企业内部会制定员工销售奖；

?执行OKR管理，让大家目标更加清晰且方向一致；

?打通多渠道运营，各部门之间加强配合联系，通过团队协同拿成绩；

Q：在逆境下破局新生，咱们整个团队有哪些收获与改变呢

赵琳：感受，主要有三点吧

1.团队氛围，经过疫情打磨，变得更加有凝聚力，大家都奔着同个目标前进，这点让人感到欣慰又兴奋；

2.协作紧密很重要，包括各部门的协同，也包括运营同事与员工的配合，只有紧密协作才能事半功倍；

3.线上线下整体运营很关键，要能充分利用现有的工具资源，挖掘私域流量价值，打造完整的营销闭环